قوانین سایت

۱- فروشگاه اینترنتی گالری استار تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است و تحت نظارت سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و سازمان تجارت الکترونیکی فعالیت می‌کند، بهمین خاطر می‌توانید خریدی مطمئن داشته باشید.

۲- قوانین مربوطه سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان و سازمان تجارت الکترونیکی به صورت دو طرفه از سمت سایت گالری استار و مشتری لازم الاجرا است.ثبت نام در سایت و استفاده از آن هم به معنی پذیرفتن این قوانین از سوی کاربر است.

۳- هرگونه تغییر در قوانین و مقررات، نحوه ارسال و یا عودت کالا در صفحات مربوطه اطلاع رسانی خواهند شد پس لازم است پیش از خرید، این صفحات را مطالعه نمایید.

۴- ثبت اطلاعات کاربری توسط هرشخص در فروشگاه اینترنتی گالری استار ، به منزله تایید اطلاعات از سوی کاربر است و در صورت اشتباه بودن اطلاعات، فروشگاه تعهدی نخواهد داشت.

۵- درصورتی که کاربر اطلاعات مربوط به ارسال کالا از جمله آدرس و کد پستی را به درستی وارد ننماید، گالری استار  هیچگونه مسئولتی در قبال بسته‌ی ارسالی نخواهد داشت.

۶- درصورتی که محصول سفارش داده شده با محصول ارسال شده از طرف سایت مغایرت داشته باشد، تنها در شرایطی قابل تعویض می باشد که به هیچ عنوان بسته بندی محصول باز نشده باشد و هیچگونه زده‌گی و خرابی بر روی آن وجود نداشته باشد. ( کاربر موضف است تا در ۲۴ ساعت پس از تحویل محصول با پشتیبانی سایت تماس گرفته و کارشناسان سایت را از اشتباه پیش آمده مطلع سازد، در غیر اینصورت کالا به هیچ عنوان تعویض نمی گردد )

۷- پس از تکمیل سفارش و پرداخت وجه به هیچ عنوان امکان لغو سفارش وجود ندارد.

۸- هر کاربر موظف است تا برای حفظ اطلاعات شخصی خود و عدم افشای آن بکوشد؛ در صورت افشا شدن اطلاعات مسئولیتی متوجه گالری استار  نخواهد بود.

خسارت حمل و نقل

گالری استار  با نهایت تلاش در تحویل سالم و بدون آسیب کالا به مشتریان در سراسر کشور می‌کوشد.
گالری استار با بسته بندی اصولی و ایمن کالا ها نسبت به ارسال آنها اقدام به عمل می آورد، لذا بدیهی است در صورت تحویل کالای سالم و مغایرت کالا با بارنامه یا هر گونه حادثه در حین حمل و نقل و تحویل، مسئولیت بر عهده شرکت حمل و نقل خواهد بود و مسئولیتی در مورد آسیب دیدگی و یا مفقود شدن بار بر عهده ما نیست و کلیه پیگیری ها از شرکت حمل و نقل کننده به عهده خریدار می باشد.

برگشت کالا

با توجه به اینکه اکثر اقلام فروشی در گالری استار لوازم شخصی می باشند و ممکن است مورد استفاده قرار گیرد، هیچ محصول لوازم آرایشی و بهداشتی مرجوع نخواهد شد. چنانچه مرجوعی کالا بعد از تماس مشتری با مجموعه تائید شد و چنانچه پلمپ محصول باز نشده بود، مشتری می تواند با هزینه خود کالا را مرجوع کند. گالری استار مسئولیتی در قبال هزینه حمل و نقل برای مرجوع کردن کالا ندارد و کلیه هزینه های برگشت کالا به عهده مشتری می باشد.

نظرات کاربران

هدف از ایجاد بخش نظرات در گالری استار، اشتراک‌گذاری تجربه‌ی خرید و کاربری محصولاتی است که به فروش می‌رسد. در بخش نظرات، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی کارشناسان تایید، نظرش را روی سایت مشاهده کند. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شوند و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی‌آیند. گالری استار در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در این قسمت، هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به‌هیچ‌وجه به معنی تایید فنی گالری استار درباره‌ی محتویات نظر نیست؛ لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه‌ی انتخاب و تصمیم‌گیری خود قرار ندهند.

راه های ارتباطی

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما راههای ارتباطی در صفحه ارتباط با ما سایت ( https://gallerystar.ir ) است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرس‏‌های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. و هرگون تماس از راهای دیگر مورد تایید گالری استار نیست و مسئولیتی برای ما ندارد.

شماره و ایمیل سایت

توجه داشته باشید که ۱۰۰۰۲۶۳۲۵۴۳۵۳۵شماره‌ ای است که گالری استار از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس‌ام‌اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان گالری استار با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام گالری استار است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به ما اطلاع دهید.

سیاست حفظ حریم شخصی کاربران